Cele mai bune firme de curierat pentru EmagMarketplace in 2022
Pentru ca partea de curierat este foarte importanta in afacerea EmagMarketplace, am adunat in aceasta postare o recenzie bazata pe feedback-ul primit de la colegii de pe grupul de Facebook, precum si din experianta proprie de cativa ani de vanzari pe EmagMarketplace si colaborare cu diverse firme de curierat.
Vom analiza atat firmele de curierat in sine, direct, dar si intermediarii care ofera pachete de coletarie. Pentru incepatori, un intermediar este o alegere foarte buna si recomandata, intrucat primesti de la inceput, de la prima expeditie preturi foarte bune de la aceeasi curieri. In timp, odata ce cresti volumele poti merge si negocia in mod direct cu acestia.
INTERMEDIARI
(mentiune speciala) Colete online
Cel mai ieftin serviciu de coletarie asistata cu care am lucrat pana acum. Nu i-am folosit cu EmagMarketplace, doar cu expedieri paralele de pe situl propriu. Nu poate fi folosit pentru expeditii EmagMarketplace intrucat nu are integrare cu marketplace.
Operat de: Colete Online SRL – J40/16187/2020
Pro Colete Online
- preturi foarte bune
- discounturi extra la volume efectuate
- curieri numerosi pe platforma
- optiuni de salvare adresa expediere
- emitere factura automat, la fiecare expeditie sau una generala
- tracking AWB personalizat, link direct din email
- poti vedea preturile pe site direct
Contra Colete online
- interfata greoaie, pentru a afla un pret trebuie introdusa adresa completa a clientului
- recantariri
- NU ARE INTEGRARE CU EMAGMARKETPLACE
1. Woot
Alegere foarte buna. Noi am lucrat cu ei foarte mult timp, foarte bine pe integrare in EmagMarketplace. Primesti factura lunara cu desfasurator. Pentru ca pe expeditiile individuale nu (mai) au cel mai bun pret de pe piata i-am pus pe locul 2 (dar pentru Marketplace ramane nr 1).
Operat de: SEZELIA COM SRL – J40/12117/2017
Pro Woot
- interfata prietenoasa si foarte usoara, cu cateva click-uri emiti comanda
- afli repede direct de pe site pretul expeditiei. Hint: odata inregistrat ai preturi si mai bune 🙂
- fara taxe km suplimentari
- numeroase firme de curierat integrate, ai de unde alege
- buton de chat pe site
Contra Woot
- din pacate au ramas cu preturile usor in urma, cresterile din ultimele luni nu au fost bine temperate
- nu au sistem de bonusare in functie de numarul de trimiteri
2. Curiera
Alternativa pentru expeditii numeroase. Noi nu am lucrat direct cu ei, colaborarea cu primele doua fiind suficienta
Operat de: CURIERA TRANSPORT SOLUTIONS S.R.L. – J40/11122/2020
Pro Curiera
- interfata prietenoasa
- relatii clienti bun
- fara taxe km suplimentari
- fara taxa ramburs
- retur gratuit
- bani instant
- implicare in proiecte sociale
- numerosi curieri integrati
Contra Curiera
- nu-ti poti da seama de preturi decat dupa ce te inregistrezi
3. OK Curier
O posibila alternativa la cei de sus, care ne-a tot sarit in fata prin prisma reclamei lor facuta pe diverse canale.
Operat de: OKAY CURIER TRANSPORT S.R.L. – J40/1004/2021
Pro Ok Curier
- fara taxe km suplimentari
- zero ramburs in cont colector
- zero retur national
Contra Ok Curier
- nu poti afla preturile decat dupa ce te inregistrezi
- pretul cel mai mic de pe site este disponibil de la 1000 de expedieri / lunare ceea ce, pentru un debutant pe EmagMarketplace, nu este fezabil
- relatii clienti – noi am incercat sa ne inregistram insa nimeni nu a raspuns la solicitarile noastre – poate am avut doar ghinion
- situl lor pare a fi facut in graba, cu 2 blocuri mari la inceput cu elemente identice, timere diferite… nu ne-a convins
- doar 2 curieri integrati (Cargus si DPD)
4. Alti operatori intermediari
La o cautare simpla pe net se mai pot gasi si alti intermediari. mare atentie la ce ofera. Unii nu includ recantariri, altii taxeaza suplimentar KM extra, altii rambursarile in cont. Si poate cel mai mare neajuns este faptul ca promoveaza sloganuri gen “de la 9 lei/colet” si afli ca de fapt acel pret este de la cateva sute de expeditii pe luna si alte povesti similare. Noi consideram optiunile de mai sus suficiente, fara sa mai cauti altceva. Sau, desigur, poti merge direct la operatori, vezi lista mai jos. Vezi si daca au integrare cu Marketplace, de unde sa ii poti urmari cu Aplicatia Emag pentru Selleri.
FIRME DE CURIERAT
Intermediarii mentionati mai sus folosesc de fapt serviciile curierilor de mai jos, diferenta intre ei fiind data de modul in care au reusit sa negocieze contractele.
1. Sameday (eMag Curier)
Cum spuneam in aceasta postare, din 3 mai 2022 avem parte de o “schimbare la fata” a firmei care asigura toate livrarile EmagMarketplace in locker. Altfel spus, Sameday este cel care asigura in prezent (iul 2022) partea de curierat EmagMarketplace deci vrei nu vrei, trebuie sa lucrezi cu ei, acestia operand sub numele EMAG CURIER. Partea buna este (si faptul) ca nu iti mai afecteaza indicatorii de cont. Si totusi sunt selleri care folosesc Sameday si in afara Emag Marketplace. Si atunci cand livreaza ca Emag Curier, ai de castigat, mai exact nu mai scoti din buzunar decat comision emag marketplace (pe care il poti calcula cu calculatorul nostru de comision emag marketplace)
Pro Sameday:
- vechime mare pe piata, acoperire buna
- probabil cei mai amabili soferi
- flota relativ noua
- pozitie relativ buna in orase (acces usor)
Contra Sameday:
- probabil cele mai mari preturi. Atunci cand faci km suplimentari, in afara retelei, risti sume ce se duc chiar si la 50 – 100 ron
- customer service inflexibil, primesti doar raspunsuri standard si in majoritatea cazurilor automate. Ofiterul de cont este doar cu numele, nu asigura nici un sprijin
2. DPD
Probabil cea mai buna alegere. Au evoluat foarte bine in ultima perioada de timp, au tinut preturile rezonabile si au investit in infrastructura. Pentru expeditiile ce nu tin de EmagMarketplace noi lucram aproape exclusiv cu ei. DPD relatii clienti este foarte bun.
Pro DPD:
- acoperire buna
- personal amabil
- livrari la timp in majoritatea cazurilor
- SMS gratuit catre clienti
Contra DPD:
- gestionare dificila colete atipice
- rapuns greoi la situatii in afara fluxului normal
3. Cargus
In ultima perioada de timp s-au focusat poate prea mult pe componenta “pret” si au ramas in urma cu infrastructura
Pro Cargus:
- ridicare colete rapida, cea mai rapida din toate firmele
- preturi bune, negocieri usoare
Contra Cargus:
- folosesc o flota invechita
- personalul slab calificat
4. Fun Curier
Batranul “Fun Curier” de atatia ani pe piata, face treaba buna in continuare!
Pro Fun Curier:
- focusati pe firmele foarte mari, au sisteme puse la punct
- retea imensa, flota extinsa
- customer service foarte bun
ContraFun Curier:
- preturi cam mari, lucrand cu numeroase firme mari pe pentru corespondenta zilnica, partea de coletarie pentru firmele mici este oarecum in afara focusului
- celebri pentru modul defectuos cu care manipuleaza coletele
5. Alti operatori
Mai sunt pe piata si alti operatori, de exemplu Nemo, GLS, etc. dar am avut experiente nefaste cu ei si am ales sa nu ii mentionam aici. Consideram ca un contract cu un operator, maxim doi este suficent pentru debut. Ai putea sa incepi cu un intermediar si apoi diversifica functie de localitatea si nevoile tale.
OPINIILE DE MAI SUS SUNT COMPLET SUBIECTIVE, FIIND GENERATE DIN EXPERIENTA PROPRIE SI FEEDBACKUL PRIMIT PE DIVERSE CAI DE LA ALTI UTILIZATORI.
In final poti intra in Contact cu Emag sau daca nu te ajuta curieratul, poti cumpara direct din unul din Showroom Emag.
Tu ce experienta ai avut cu firma ta de curierat? Lasa-ne descrierea acesteia intr-un comentariu mai jos si ajuta astfel comunitatea cu informatii valoroase!
Important! Stai in legatura cu noi:
Stiai ca poti SI TU sa fii vanzator pe platforma Emag Marketplace?
Te putem invata noi cum poti sa deschizi o afacere pe EmagMarketplace, ai la dispozitie mai multe resurse:
- Pachetul Gratuit
- Pachetul Premium
- Consultatii individuale 1:1
- Calculatorul de profit
- Grupul de Facebook
- Canalul de YouTube
- Blog
- Comunicari via email, aboneaza-te mai sus
SUCCES!
Echipa onlineSellers.ro
Sameday la mine. Șoferi amabili și flexibili cu programul de ridicare(ma înțeleg cu ei sa ridice și la 18). Agentul de cont e zero, nimic nu face pt a te ajuta. Prețuri oarecum mari dar interfața de print awb este foarte ușoară.
Ai noroc ca ai gasit local soferi de gasca! (chiar sunt curios de localitate) Multumim pentru feedback-ul tau!
Salutare! Lucrez foarte bine cu Sameday si Cargus. Sameday pentru locker iar Cargus l.am ales pentru tariful primit din partea partenerilor Okay Curier.
Ambele firme au soferii foarte amabili si intelegatori.
Super! Multumim pentru feedback-ul tau!
Cere o oferta si de la woot.ro, pe mine m-au surprins cu pretul incredibil de mic. In plus, sunt mult mai profesionisti (probabil cei mai buni din piata), am lucrat inainte cu colete online si curiera. La colete platforma este horror, pierdeam o gramada de timp sa plasez comenzile, iar curiera nu e decat un broker de curierat, fara platforma, au 2-3 manageri de cont, iti faci integrarile pe barba ta, nu au suport tehnic, tin contabilitatea in excel, proprietara cam pe stilul ferentari, nu mi-a placut.
De okey curier nu stiu decat ca e un fost angajat curiera care a plecat cu baza de date si cu know-how-ul, s-au balacarit in ceva grupuri de facebook, au fost dati in judecata de curiera pentru concurenta neloiala conform
https://lege5.ro/Dosar/gmzdmnbsgi3texzt/11058-3-2022-tribunalul-bucuresti
Mulțumim pentru feedback! Și noi am avut o experiență bună cu Woot/DPD. Succes!
Lucrez foarte bine cu OK Curier, suport aproape instant, fara probleme, ambalaje cat am nevoie, rambursuri la timp.
Super! Mulțumim pentru feedback, pot spune ca am auzit multe lucruri bune despre ei, la rândul nostru!
Spor la vânzări!
Echipa OnlineSellers
Pot spune ca daca platesti un pret mai mare,ai servicii mai bune.
Am lucrat cu majoritatea brokerilor,insa m-am oprit la OkCourier.
Am ramas surprins ca orice problema se rezolva si in timp scurt, in functie de complexitate..
-Am cerut materiale (pungi) si a doua zi le-am primit gratuit, am platit doar transportul.
-Am avut o problema cu un colet, in 30 minute de la mail am avut numarul agentului Cargus si sa rezolvat totul.
-Am dorit integrarea cu magazinul online si cu eMag + Doraly, am primit modul, cheie api, manual si cel mai important, suport in setarea modulului.
Asa cum am zis mai sus, am lucrat cu majoritatea brokerilor,dar uni cereau bani pe materialele primite gratuite de la firmele mari de curierat,alti nu aveau suport spre deloc,la modul ca daca raspundeam la un mail/reclamatie, primeam un alt numar de inregistrare si nu am fost despagubit pe 2 colete sparte…
Multumim pentru feedback!
Cargus – the best. Livrare simplificata, plata cu cardul este un extramega plus, simplu si usor, ridicarea comenzilor intr-un ritm alert si prioritar, livrare rapida. Singurul inconvenient este mutarea de la sms pentru anuntarea clientilor la mail, unde clientii nu mai primesc numarul de telefon al curierului.
Ne bucurăm să aflăm că ai avut experiențe bune cu acest curier! Mulțumim pentru feedback! Succes pe mai departe!
Nu stiu cum sunteti voi dar eu am obtinut cele mai mici tarife si comunciare foarte ok cu cei de la Curier-Online.ro, dupa ce am stat cu saptamanile sa mi se rezolve problema la colete online …sau ma certam zile sa-mi priemsc rambursu la woot… :)) Aici deocamdata totul e roz.
Salutare,
Bănuiesc că fiecare are cate o perioadă când merge ok, alte dați deloc…ca și curierii in sine: odată livrează foarte repede, alte dați întârzie cu zilele… Cert este că în acest business trebuie să îți cam asumi și astfel de faze neplăcute.
Mult succes și mulțumim pentru feedback!
Pingback: Program curieri de sarbatori 2022 - OnlineSellers.ro
Pingback: Meniul (Interfata) Emag (cum se foloseste platforma Emag Marketplace) - OnlineSellers.ro
Incepand cu 08.05.2023 cei de la Woot au schimbat preturile din platforma in sensul ca au crescut cu 15-20% .
Ce alternative recomandati ?
Sau mai bine zis ce firma sau agregator de curieri folositi acum ?
Salutare! Noi, avand volum foarte mare, am negociat direct cu curieratul. Alternativ, poti apela la ceilalți agregatori menționați în articol. Spor!